Perguntas frequentes
O tempo previsto é exato. A forma de cálculo é de 1 crédito para cada 40 segundos.
Caso o material não atingir o tempo aproximado de 40 segundos. Não poderá ser completado com informações de outro segmento.
Caso o material passe dos 40 segundos?
Não tem problema nenhum, o sistema automaticamente faz uma filtragem sobre as informações digitadas no campo texto de gravação e em tempo real mostrará quantos créditos será descontado do pacote contratado.
A cada 4 vinhetas aproximadamente 10 segundos cada. É contabilizado como um crédito, seja pedido Off ou Produzida.
Não, contratando qualquer um dos pacotes poderá estar utilizando os créditos conforme a sua necessidade.
Sim, contratando qualquer um dos pacotes poderá gravar com todos os Locutores do banco de vozes.
O Stúdio do Edson Melo garante o prazo prometido nesta loja virtual se todos os procedimentos de envio de comprovante, textos e arquivos forem seguidos.
Para que o pedido entre em produção no mesmo o dia, o pagamento deverá ser encaminhado e liberado até as 17h45min*, após esse horário será considerado no próximo dia útil.
Faça sempre PIX, transferências Bancárias ou depósito na Casa Lotérica encaminhado o comprovante até as 17h45min* serão liberados no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil.
OBS. Não deposite em envelopes, caixas eletrônicos faça sempre pix, transferência ou depósito na casa lotérica, liberação do pedido após constar o valor em conta.
Temos 3 tipos de status de gravação disponíveis:
10min = Após sua solicitação o locutor entrega sua gravação de volta em até 10 minutos.
30min = Após sua solicitação o locutor entrega sua gravação de volta em até 30 minutos.
Online = O prazo para o status online é de 1 à 5 horas para receber sua gravação.
Obs. Esses prazos são para materiais normais de até 80s, caso ultrapasse esse tempo e seja um material maior, o prazo aumenta devido ao tamanho do mesmo.
Portanto, caso seu material seja de extrema urgência, opte por escolher os locutores que estão entregando entre 10 e 30min.
* Horário: Segunda à segunda 24h
- Fale conosco pelo whatsAp fale com nosso atendimento ver fila*
- Offs que chegarem no departamento de produção até às 8h serão entregues no mesmo dia, caso chegue após o horário, serão entregues no dia seguinte nas primeiras horas.
- O prazo para entrega de material produzido após o recebimento do off é de até 30 minutos a 5h*. ver horários finais de semana e feriados:
Sábado,Domingo e feriados das 09 às 00h*
- Prazo máximo de entrega de materiais produzidos nos finais de semana e feriados é de até 24h depende da fila.